כל שאלה שנוכל לענות לה במהירות וביעילות! אם לא ענינו על השאלה שלכם מוזמנים להיכנס לעמוד צור קשר ולהשאיר פרטים!

משלוחים

check_box

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?

זמן האספקה משתנה בהתאם למוצר ולמיקום, אך רוב ההזמנות מגיעות בתוך 6-14 ימי עסקים. לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו מספר מעקב ברגע שהחבילה יוצאת למשלוח.

כן.
לאחר שההזמנה נשלחת תקבלו מספר מעקב למייל או ל-WhatsApp.

אם סימנתם ברכישה שלכם את אופציית משלוח עד הבית המוצר יגיע עד הבית.

לא סימנתם? צרו איתנו קשר בהקדם שנוכל לשנות את השילוח לצורך שלכם (בתשלום)

המשלוח הרגיל הוא בחינם (איסוף מאחד מוקדי הדואר הקרובים לביתכם) אפשרי לקבל שדרוג למשלוח עד הבית (בתשלום)

הזמנות ותשלומים

check_box

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי מאובטחים.


כן.
האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL וכל התשלומים מוצפנים ומאובטחים.

מומלץ לבדוק גם בתיקיית הספאם או הקידומי מכירות.
אם עדיין לא קיבלתם, אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר או WhatsApp.

החזרות והחלפות

כן.
אם יש בעיה עם ההזמנה או המוצר, ניתן ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור.

במקרה כזה יש ליצור איתנו קשר עם תמונה של המוצר ונמצא פתרון במהירות.

מוצרים

בכל עמוד מוצר מופיעה טבלת מידות מומלצת.
אם את בין מידות, מומלץ לבחור מידה אחת מעל לנוחות טובה יותר.

כן.
אנחנו משתדלים להציג את המוצרים בצורה הכי מדויקת שאפשר.

כן.
רוב המוצרים באתר נבחרו במיוחד כדי להיות נוחים ופשוטים לשימוש יומיומי.

שירות לקוחות

check_box

איך אפשר ליצור קשר?

אפשר לפנות אלינו דרך:

  • WhatsApp
  • עמוד צור קשר
  • מייל שירות לקוחות

אנחנו משתדלים לענות במהירות האפשרית.

ברוב המקרים תקבלו מענה תוך זמן קצר במהלך שעות הפעילות.

למה לקנות דווקא מ-TAVO

check_box

אנחנו מתמקדים במוצרים שנבחרו בקפידה עם דגש על איכות, נוחות וחוויית שימוש טובה.

בנוסף, אנחנו שמים דגש על שירות, זמינות וחוויית קנייה פשוטה ונוחה.